개인정보 처리방침
㈜스타키움(이하 “회사)는 이용하는 이용자님들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 아래와 같은 개인정보처리방침을 가지고 있습니다.
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개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 수집‧이용
2. 개인정보의 처리위탁
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보 파기
5. 이용자의 권리
6. 이용자의 의무
7. 스마트폰 앱 관리
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
9. 개인정보보호책임자의 지정
10. 권익침해 구제 방법
11. 고지의 의무
1. 개인정보의 수집‧이용
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2) 서비스 이용:
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- 선택 : 사업자등록증, 통장사본
※ 보유 및 파기: 회원 탈퇴시 즉시 삭제, 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
3) 판매:
- 필수 : 아이디, 비밀번호, 지역, 업체명, 사업자등록번호, 주소, 담당자명, 담당자연락처
- 선택 : 사업자등록증, 통장사본
※ 보유 및 파기: 회원 탈퇴시 즉시 삭제, IP의 경우 3개월 보관(통신비밀 보호법)
4) 배송: 수취인정보(성명, 연락처, 주소)
※ 보유 및 파기: 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
5) 상담 및 안내: 상담내용
※ 보유 및 파기: 3년 보관 후 즉시 삭제
6) 마케팅 활용: 연락처, 이메일
※ 보유 및 파기: 정보 삭제 또는 이용정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제
나. 법력에 의하여 수집 이용되는 회원 정보
1) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4) 표시/광고에 관한 기록: 6개월 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
5) 방문 기록: 3개월(통신비밀보호법)
2. 개인정보의 처리위탁
가. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.이 경우 회사는 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
1) 개인정보 처리위탁을 받는 자
2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용
나. 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 가항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다
다. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
1) 본인확인: KCB(간편결제시 본인확인서비스)
2) 결제처리: NHN한국사이버결제, 아임포트(휴대폰, 신용카드 등), 파이노버스랩(후불결제)
3) SMS발송 대행: 네이버 클라우드
3. 개인정보의 제3자 제공
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1) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
2) 요금 정산을 위하여 필요한 경우
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2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
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1) 상품의 공급 및 배송 : 판매자(직접배송 처리 등을 통한 상품의 공급)
※ 별첨: 판매자 리스트
4. 개인정보 파기
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가. 파기절차
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나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 지체 없이 파기되며, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다
다. 파기방법
1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
2) 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 이용자의 권리
가. 이용자는 언제든지 “정보수정”을 통하여 회원님의 개인정보를 열람, 정정 처리하실 수 있으며, 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우 열람, 정정, 삭제처리 해드리겠습니다. 이용자의 개인정보가 제3자에게 제공되거나 처리위탁된 경우 이용자는 회사 또는 ‘제3자’/’수탁자’에게 파기를 요청할 수 있습니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호는 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명 변경 및 행정상의 문제로 인한 주민(사업자)등록번호 변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다, 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
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6. 이용자의 의무
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7. 스마트폰 앱 관리
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스마트폰 상에서 앱을 삭제하더라도 이용자의 회원계정은 유지되므로, 회원탈퇴를 원하실 경우 자재로 앱 상에서 ”회원탈퇴“ 기능을 이용하시거나 고객센터(1666-7099)로 연락하여 주시기 바랍니다.
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
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나. 개인정보의 암호화
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다. 해킹 등에 대비한 대책
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라. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
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